Общество с ограниченной ответственностью «Лавкоф» (ООО «Лавкоф»), в лице Генерального директора Кузиной Ольги Валентиновны, действующей на основании Устава, публикует настоящую Оферту, являющуюся официальным предложением заключить договор на изложенных ниже условиях.
1. ТЕРМИНОЛОГИЯОферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу: https://lavkof.ru/legal, адресованный неограниченному кругу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с предложением заключить договор.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Партнёром посредством заполнения формы регистрации на Сервисе и подачи информации о своём заведении. Акцепт Оферты означает заключение договора в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.
Оператор / Платформа / Оператор рекламной системы — Общество с ограниченной ответственностью «Лавкоф» (ООО «Лавкоф»), ИНН 9714076481 / ОГРН 1257700253568.
Партнёр — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществивший Акцепт настоящей Оферты и разместивший своё заведение на платформе «Лавкоф».
Сервис / Платформа / Сайт — цифровой сервис «Лавкоф», размещённый по адресу https://lavkof.ru, включая Telegram-бота, мобильное приложение и иные интерфейсы.
Пользователь — физическое лицо, оформившее подписку на Сервис и предъявляющее индивидуальный QR-код в заведении Партнёра для получения скидки.
Каталог — совокупность сведений о Партнёрах, размещённых на Сервисе.
QR-код — индивидуальный код, формируемый Сервисом, подтверждающий наличие у Пользователя активной подписки и содержащий данные для идентификации скидки и/или торговой точки.
Услуги — действия Оператора, направленные на предоставление доступа к Платформе, размещение информации о Партнёре, учёт и отчётность посещений Пользователей, а также предоставление рекламных услуг в соответствии с Приложением №1.
Платформенные услуги — услуги по размещению информации о Партнёре в Каталоге, учёту и фиксации визитов Пользователей, предоставлению аналитики и иной функциональности Сервиса.
Рекламные услуги — размещение рекламных материалов Партнёра на Инвентаре Платформы (подсветка кофейни, баннеры/карточки о новинках, истории/сторисы, push-уведомления и др.) по правилам Приложения №1.
Инвентарь — рекламные поверхности и форматы Платформы, доступные для размещения рекламных материалов.
Маркетинговый пакет (маркет-пакет) — предоставляемый Платформой Партнёру ежемесячный лимит (кредит) на размещение рекламных материалов на Инвентаре Платформы. Маркет-пакет не является денежными средствами Партнёра, не подлежит обмену или возврату деньгами и расходуется исключительно на Рекламные услуги.
Тариф / Уровень скидки — вариант предоставления скидки Пользователю, соответствующий фиксированной комиссии за Платформенные услуги.
Комиссия — вознаграждение Оператора за Платформенные услуги, начисляемое за каждую чашку кофе, приобретённую Пользователем со скидкой согласно Тарифу.
ERID — единый идентификатор интернет-рекламы, присваиваемый через оператора рекламных данных (ОРД).
Взаиморасчёты — порядок формирования, предоставления и оплаты счётов на основании количества визитов Пользователей и объёма оказанных Рекламных услуг.
Торговая точка — конкретное место осуществления деятельности Партнёра (адрес кофейни), имеющее собственный профиль в Сервисе и привязанные параметры (в т.ч. выбранный Тариф/Тарифы).
Матрица тарифов (по торговым точкам) — совокупность выбранных Партнёром Тарифов, закреплённых за различными Торговыми точками.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Оператор оказывает Партнёру Платформенные услуги: размещение информации о кофейне(нях) Партнёра в Каталоге, обеспечение доступа Пользователей к такой информации, учёт и фиксацию визитов Пользователей и предоставление отчётов.
2.2. Пользователи, оформившие подписку, вправе предъявить QR-код в кофейне Партнёра и приобрести кофе со скидкой, соответствующей закреплённому за Торговой точкой Тарифу.
2.3. Оператор дополнительно оказывает Партнёру Рекламные услуги путём размещения рекламных материалов Партнёра на Инвентаре Платформы (Приложение №1).
2.4. За каждую покупку со скидкой Партнёр уплачивает Оператору Комиссию за Платформенные услуги по настоящей Оферте и выбранным Тарифам.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ3.1. Для начала сотрудничества Партнёр:
• заполняет анкету на Сервисе;
• указывает юридические и контактные данные;
• формирует Матрицу тарифов: при Акцепте Оферты в интерфейсе Сервиса Партнёр выбирает один или несколько Тарифов путём нажатия соответствующих кнопок (вариантов) и через канал электронной почтовой связи на адрес
main@lavkof.ru закрепляет выбранные Тарифы за конкретными Торговыми точками;
• размещает информацию о заведениях (наименование, адрес, режим работы, фото, описание) и связывает их с выбранными Тарифами;
• подтверждает согласие с Офертой путём акцепта;
• настраивает в POS-системе размер скидки согласно закреплённым Тарифам по Торговым точкам.
3.2. Кофейни включаются в Каталог и отображаются в интерфейсе Сервиса с учётом закреплённых Тарифов.
3.3. При визите Пользователь предъявляет индивидуальный QR-код. Партнёр обеспечивает идентификацию Торговой точки и применение соответствующего Тарифа. QR-код и(или) кассовая операция могут содержать идентификатор Торговой точки.
3.4. Партнёр обязан предоставлять скидку, соответствующую Тарифу, закреплённому за данной Торговой точкой. Отказ при действующем QR-коде является нарушением Оферты.
3.5. Заказ Рекламных услуг осуществляется через личный кабинет/лендинг или иным способом путём подачи Заявки по формам Приложения №1.
Оператор вправе запросить подтверждающие сведения и(или) провести проверку корректности настройки POS-системы.
4. ТАРИФЫ И КОМИССИИ (ПЛАТФОРМЕННЫЕ УСЛУГИ)4.1. Доступные Тарифы (Комиссия — фиксированная цена за Платформенные услуги на 1 чашку со скидкой):
№ | Скидка для Пользователя | Комиссия Оператору (₽/чашка) |
1 | 30% | 12,5 руб. |
2 | 25% | 15 руб. |
3 | 20% | 17,5 руб. |
4 | 15% | 20 руб. |
5 | 10% | 25 руб. |
4.2. Размер Комиссии фиксирован и не зависит от цены чашки.
4.3. Применение разных Тарифов. Партнёр может одновременно использовать несколько
Тарифов для разных Торговых точек (и/или внутри сети по иным критериям, поддерживаемым Сервисом), закрепив их в Матрице тарифов. При отсутствии закрепления за конкретной Торговой точкой применяется Тариф по умолчанию, выбранный Партнёром при Акцепте.
4.4. Тестовый период — по согласованию; в тестовый период Комиссия не начисляется.
4.5. Если подключение состоялось не с 1-го числа месяца, срок действия Тарифного плана (включая окончание тестового периода) отсчитывается с 1-го числа следующего месяца.
4.6. По окончании тестового периода Комиссия начисляется автоматически, если иное не согласовано письменно.
5. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПАКЕТ (РЕКЛАМНЫЕ УСЛУГИ)5.1. В рамках выплаченной Партнёром Комиссии за Платформенные услуги Оператор предоставляет Партнёру маркетинговый пакет (лимит/кредит на размещения) на сумму, эквивалентную до 50% суммы Комиссии, начисленной за отчётный месяц.
5.2. Маркет-пакет:
• не является денежными средствами Партнёра;
• не подлежит обмену на деньги и возврату;
• расходуется на Рекламные услуги по прайсу;
• действует в пределах календарного месяца; неиспользованный остаток не переносится, если иное не указано в кабинете/соглашении.
5.3. Формирование и распределение. Маркет-пакет рассчитывается суммарно по Партнёру исходя из общей Комиссии по всем Торговым точкам и может распределяться Партнёром между кампаниями/точками в личном кабинете. По умолчанию расходуется из общего пула.
5.4. Списание производится в натуре (единицы инвентаря/ставки). Сверх лимита — отдельная оплата по счёту; такая стоимость относится к рекламной выручке Оператора.
5.5. Платформа может предоставлять промо-коэффициенты/скидки.
6. ВЗАИМОРАСЧЁТЫ И ДОКУМЕНТООБОРОТ6.1. По итогам месяца Оператор формирует:
• Отчёт о посещениях и счёт на оплату Комиссии за Платформенные услуги;
• Отчёт о рекламных размещениях (объём, форматы, ставки, ERID) и, при наличии сверхлимитных размещений, — счёт на оплату Рекламных услуг.
6.2. Детализация по Торговым точкам. Отчёт о посещениях содержит построчную разбивку по каждой Торговой точке и применённому к ней Тарифу (количество активаций/чашек и соответствующая сумма Комиссии). При необходимости может формироваться сводная таблица по сети.
6.3. Основание для отчётов — данные Платформы (логи QR-событий, идентификатор Торговой точки, применённый Тариф), а по рекламе — дополнительно данные ОРД (ERID). В случае расхождений приоритет имеют данные Оператора, если Партнёр не докажет обратное документально (логи POS, кассовые чеки с идентификатором точки).
6.4. Оператор направляет Отчёты и счета через кабинет и(или) e-mail. Партнёр в течение 3 (трёх) рабочих дней сверяет данные и направляет мотивированные возражения с указанием конкретных строк (Торговая точка/Тариф/количество). При отсутствии возражений Отчёты считаются принятыми.
6.5. Оплата — в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты согласования Отчёта либо истечения срока на возражения, путём перечисления на расчётный счёт Оператора.
6.6. Оператор применяет УСН, НДС не предъявляется. Если часть услуг квалифицируется как услуги по распространению интернет-рекламы, Оператор самостоятельно учитывает и перечисляет предусмотренный законом сбор 3% с рекламной выручки (при наличии таковой).
6.7. Ошибочная настройка. В случае некорректной настройки Партнёром POS-системы/привязки Тарифов, повлекшей неверное применение скидки/Комиссии по Торговой точке, Оператор вправе произвести перерасчёт по данным логов и Матрицы тарифов.
6.8. Отчёт Оператора является приоритетным при сверке.
7. МАРКИРОВКА РЕКЛАМЫ И ERID7.1. Оператор выступает рекламораспространителем. Любые Рекламные материалы Партнёра в Сервисе подлежат обязательной маркировке: пометка «Реклама», указание наименования/домена рекламодателя и ERID.
7.2. Для целей маркировки Партнёр обязан предоставить достоверные данные: ИНН/наименование, сайт/домен, сведения о креативах, целевых ссылках, периоде/гео/таргетинге.
7.3. ERID присваивается через выбранного Оператором Оператора рекламных данных (ОРД). Оператор обеспечивает передачу сведений об объявлениях в ОРД и размещение ERID.
7.4. Размещение рекламы без ERID или без пометки «Реклама» не допускается. Для пуш-уведомлений пометка «Реклама» указывается в начале текста; ERID — в тексте пуша и/или на открывающемся экране карточки.
7.5. Расходы на маркировку через ОРД могут входить в стоимость Рекламных услуг либо взиматься отдельно — по информации в интерфейсе заказа/счётах.
7.6. При наличии клика ERID указывается в целевой ссылке; при его отсутствии — в теле креатива/на карточке формата.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОНПрава Оператора:
8.1.1. Размещать на Сервисе информацию о Партнёре, его наименовании, адресе, режиме работы, ассортименте, фотографиях и предоставляемых скидках.
8.1.2. Получать Комиссию за Платформенные услуги и оплату за Рекламные услуги.
8.1.3. Приостанавливать размещение Партнёра при просрочке оплаты/нарушении Оферты/обоснованных жалобах.
8.1.4. Вносить изменения в Оферту по разделу 10.
8.1.5. Удалять/редактировать информацию, нарушающую закон/вводящую в заблуждение.
8.1.6. Отказывать в размещении рекламных материалов, не соответствующих Приложению №1 и/или закону «О рекламе».
Обязанности Оператора:
8.2.1. Обеспечить техническую возможность отображения информации о Партнёре.
8.2.2. Ежемесячно направлять Отчёты и счета.
8.2.3. Осуществлять техподдержку Сервиса.
8.2.4. Обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с законом.
8.2.5. Обеспечивать маркировку рекламы и присвоение ERID при условии предоставления Партнёром достоверных данных.
Права Партнёра:
8.3.1. Самостоятельно определять Тариф.
8.3.2. Изменять Тариф/завершать сотрудничество по правилам Оферты.
8.3.3. Получать ежемесячную отчётность.
8.3.4. Использовать материалы Лавкоф в рамках согласованных акций.
8.3.5. Заказывать Рекламные услуги и расходовать маркет-пакет.
Обязанности Партнёра:
8.4.1. Предоставлять Пользователям скидку по действующему QR-коду.
8.4.2. Своевременно и достоверно заполнять данные о заведении.
8.4.3. Обеспечивать корректную работу персонала с QR-системой.
8.4.4. Своевременно оплачивать счета.
8.4.5. Предоставлять достоверные рекламные материалы и данные для ERID; соблюдать Приложение №1 и закон «О рекламе».
8.4.6. Партнёр обеспечивает актуальность Матрицы тарифов и корректную техническую привязку Торговых точек и Тарифов в POS-системе; несёт ответственность за ошибки привязки.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН9.1. Оператор не является стороной отношений между Партнёром и Пользователем и не отвечает за качество продукции/сервиса Партнёра.
9.2. Оператор отвечает за техническое размещение рекламных материалов, маркировку и присвоение ERID при условии предоставления Партнёром корректных данных.
9.3. Партнёр несёт полную ответственность за содержание рекламных материалов, соблюдение ограничений и требований законодательства (в т.ч. к отдельным товарам/услугам, возрастной маркировке и пр.).
9.4. Партнёр обязуется возместить Оператору убытки (включая штрафы органов), возникшие вследствие недостоверности предоставленных Партнёром данных/материалов.
9.5. Ответственность Оператора по любым спорам ограничена суммой фактически полученной Комиссии за Платформенные услуги за последний отчётный период, если иное не предусмотрено законом.
10. РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ10.1. Оферта считается заключённой с момента Акцепта и действует до расторжения Сторонами.
10.2. Партнёр вправе отказаться от Оферты, уведомив Оператора за 10 календарных дней через e-mail/личный кабинет.
10.3. Оператор вправе расторгнуть Оферту, уведомив Партнёра за 5 календарных дней, а также незамедлительно — при нарушении Партнёром условий Оферты/закона/прав третьих лиц.
10.4. При расторжении Стороны производят взаиморасчёты за весь период. Неиспользованный маркет-пакет компенсации не подлежит.
11. ФОРС-МАЖОР11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, пожарами, военными действиями, введением чрезвычайного положения, забастовками, массовыми беспорядками, сбоями в работе глобальных сетей связи, перебоями в электроснабжении, хакерскими атаками.
11.2. Сторона, оказавшаяся под воздействием форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить об этом другую Сторону не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента их наступления, предоставив подтверждающие документы
12. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ 12.1. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты, публикуя обновлённую редакцию на официальном сайте: http://lavkof.ru/legal. Уведомление Партнёра об изменениях не является обязательным.
12.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте, если иное не указано в тексте изменений.
12.3. Продолжение использования Сервиса Партнёром после внесения изменений считается согласием с новой редакцией Оферты.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ13.1. Применимое право — право РФ.
13.2. Споры — в судебном порядке по месту нахождения Оператора после досудебного урегулирования.
13.3. Электронная переписка и взаимодействие через Личный кабинет признаются надлежащими.
13.4. Недействительность части условий не влечёт недействительность прочих.
13.5. Акцепт Оферты равнозначен подписанию двустороннего договора.
14. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРАОбщество с ограниченной ответственностью «Лавкоф»
ОГРН: 1257700253568
ИНН/КПП: 9714076481
Юридический адрес: 125284, г. Москва, 1-й Хорошёвский пр-д, д. 12 к. 3, помещ. 1п
Почтовый адрес: 125284, г. Москва, 1-й Хорошёвский пр-д, д. 12 к. 3, помещ. 1п
Электронная почта: info@my-lavkof.ru
Телефон: +7 (909) 956-23-21
Сайт: https://lavkof.ru
Приложение №1 к ОфертеПравила размещения рекламы в Сервисе «Лавкоф»
- Форматы и инвентарь. Подсветка кофейни (приоритетное отображение), баннеры/карточки о новинках, истории/сторисы, push-уведомления и иные форматы, доступные в интерфейсе. Параметры и ставки — в прайс-листе Платформы.
- Заказ размещений. Оформляется через Личный кабинет/лендинг путём подачи Заявки с указанием формата, периода, гео/таргетинга, материалов/ссылок, при необходимости — привязки к Торговым точкам/сетевым кампаниям. Подтверждённая Заявка — неотъемлемая часть Договора.
- Маркет-пакет. Списание по ставкам прайса до исчерпания лимита месяца. Сверх лимита — платно по счёту. Неиспользованный остаток не переносится, если иное не указано в интерфейсе.
- Маркировка. Все размещения помечаются словом «Реклама», указываются наименование/домен рекламодателя и ERID. При клике ERID указывается в целевой ссылке; при отсутствии клика — в теле креатива/на карточке.
- ERID и ОРД. Оператор передаёт сведения в ОРД и размещает ERID. Партнёр предоставляет достоверные данные (ИНН/наименование/сайт/креативы/период/гео/таргетинг) и несёт ответственность за их корректность.
- Требования к материалам. Материалы должны соответствовать
- законодательству РФ (в т.ч. ФЗ «О рекламе»), ограничениям для отдельных категорий товаров/услуг, требованиям к возрастной маркировке. Платформа вправе отказать в размещении материалов, нарушающих требования.
- Отчётность. По завершении периода Оператор предоставляет отчёт о размещениях (объём, форматы, даты, ERID, списание из маркет-пакета/сверхлимит) с возможной привязкой к Торговым точкам. Данные логов Платформы — приоритетные для расчётов.
- Ответственность. Партнёр несёт ответственность за содержание и правомерность материалов; Оператор — за техническое размещение, маркировку и ERID при условии корректных данных Партнёра.